Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Manuel Yepes Moyano ("Cerámica Yelu"), NIF 30974449G, con domicilio en Calle Jarra, 9A, 14540 La Rambla (Córdoba), España. Contacto para cuestiones de privacidad: ceramicayelu@gmail.com · +34 657 902 003. 2. DATOS QUE TRATAMOS - Datos facilitados en la solicitud de acceso y en el alta de la tienda: razón social, nombre comercial, CIF/NIF, persona de contacto, email, teléfono y dirección. - Datos de la cuenta de usuario: email, contraseña (cifrada) y, si se activa, el segundo factor de autenticación. - Datos derivados de la relación comercial: pedidos, importes, pagos y justificantes de transferencia, y comunicaciones relacionadas. - Datos técnicos básicos de acceso necesarios para la seguridad del servicio. No se tratan datos de categorías especiales ni se elaboran perfiles automatizados. 3. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA - Gestionar la solicitud de acceso y, en su caso, el alta como cliente: medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). - Gestionar los pedidos, pagos y la relación comercial, incluidas las comunicaciones operativas por email (confirmaciones, estados del pedido, avisos de pago): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). - Cumplir obligaciones legales, en particular fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). - Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos fraudulentos: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). No se envían comunicaciones comerciales ajenas a la relación contractual sin base que lo ampare. 4. PLAZO DE CONSERVACIÓN Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales aplicables (con carácter general, cuatro años las fiscales y seis años la documentación contable y mercantil). Las solicitudes de acceso no aprobadas se conservan el tiempo imprescindible para su gestión. 5. DESTINATARIOS No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Prestan servicios como encargados del tratamiento, con contratos conforme al art. 28 RGPD: - Alojamiento de la aplicación y de la base de datos, en centros de datos situados en la Unión Europea. - Proveedor de envío de email transaccional, para las comunicaciones operativas de la plataforma. - Mantenimiento y soporte técnico de la plataforma. Los datos se almacenan en la Unión Europea. Algunos de estos proveedores pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos; si la prestación del servicio implicara un acceso a los datos desde fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en las garantías previstas en el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo). 6. DERECHOS Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a ceramicayelu@gmail.com, acreditando su identidad. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no es conforme. 7. SEGURIDAD Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de las comunicaciones, control de acceso por roles, aislamiento de los datos de cada cliente y autenticación reforzada opcional en dos pasos. 8. COOKIES Esta plataforma solo utiliza cookies técnicas, imprescindibles para iniciar sesión y mantenerla abierta. No se usan cookies de análisis ni de publicidad, por lo que no es necesario solicitar consentimiento. 9. ACTUALIZACIONES Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente es la publicada en esta página. Última actualización: octubre de 2026